あらゆるOA機器をワンストップで提供する「お客様成長支援サービス業」

株式会社 ボナファイド

お話をお聞きした方 : 営業本部 営業本部長 佃 友文 様 / ITコンサルティング事業部 プロデューサー 浅野 英樹 様 / 技術本部 本部長 大溝 浩 様 / 技術本部 システム技術一課 森 康剛 様
あらゆるOA機器をワンストップで提供する「お客様成長支援サービス業」

あらゆるOA機器をワンストップで提供する「お客様成長支援サービス業」

―― 御社のビジネスについて教えてください。

複合機をはじめとしたオフィスで必要とされるパソコンやサーバなどのOA機器の販売、および保守・管理サービスが主な事業です。
創業当初は電卓やタイプライターなどの事務機器の販売からスタートいたしました。
その後、複写機が登場すると取り扱いを開始し、以降複写機・複合機の販売事業を展開して、来年で創業50周年になります。

また、時代の変化に応じて、パソコン・サーバーなどのIT機器からオフィス家具などを取り扱い、さらに2013年には、お客様からのご要望により「ITコンサルティング事業部」を設立しました。
ITコンサルティング事業部では、ITの視点でお客様の成長支援をさせていただいております。具体的には様々なWEBサイト構築、アプリ開発、業務改善システム等々です。

「誠実に、お客様のために」行動することでお客様のビジネスの発展を支援

―― 御社の強みについて教えてください。

弊社の経営理念は「誠意・誠実」です。会社名「ボナファイド」の日本語訳でもあります。
私たちは常にお客さまのことを考え、「お客さまのために」行動しています。

例えば、ボナファイドが「WEBメールサービス BONANET」を自社開発したきっかけも「お客様のために」という想いからでした。
ボナファイドでは、”メールの送受信がうまくできない”といったメールのトラブル対応も承っておりますが、お客様がご契約されているメールサービスプロバイダをご存知でない場合や、またご契約時の資料を紛失されていた場合などは、トラブルを解決するまでに非常にお時間をいただいていました。
ボナファイドでメールサービスをご提供できればこのようなトラブルも格段に減り、トラブルの場合にも解決が早くできるのではないか?と考え、「BONANET」の開発をスタートいたしました。

また、少し前までIT/OA機器の導入は、事務の合理化のサポートがメインでしたが、事務だけでなくお客様の本業と密接に関わっているケースもあります。
そのような場合に、お客様の業務を理解して円滑にするサポートするだけでなく、お客様のビジネスが発展するようなアドバイスもできればと考えています。

Zenlogicはドメイン名登録の設定が簡単にすぐできる

―― 最初にファーストサーバを選んでいただいたきっかけはどういったことでしたでしょうか?

もともと取扱いをしていたレンタルサーバーサービスがありましたが、サーバーの稼働の不安定さやその後の対応にも不満がありました。
そんな中で別のサービスを探していたところ、お取引先のWebサイト制作業務をされている会社から、ファーストサーバを強く勧められました。
値段も高くなく、トラブルもなく、取扱いサービスの豊富な点がお勧めの理由でした。

―― 「Zenlogic」についてはどのようなご感想をお持ちでしょうか?

ドメイン名の登録・設定が楽にできるところがいいです。
他社では新しくドメイン名を設定して使えるようになるまで3日ぐらいかかるサービスもありますが、Zenlogicはすぐに使えるようになるのがいいですね。
値段も比較的安いのではないかと思います。

―― ありがとうございました!

株式会社 ボナファイド


Business Partner Data

会社名株式会社 ボナファイド
株式会社 ボナファイド
所在地東京都
ホームページhttp://www.bonafide.co.jp/
お話をお聞きした方営業本部 営業本部長 佃 友文 様 / ITコンサルティング事業部 プロデューサー 浅野 英樹 様 / 技術本部 本部長 大溝 浩 様 / 技術本部 システム技術一課 森 康剛 様